Algemene Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen in de webshop van Keramiekatelier The Artcabinet, gaat u akkoord met het volgende:

1 - Over
1.1 De webshop van The Artcabinet wordt beheerd door Jolien Visser. Keramiekatelier The Artcabinet is gevestigd in Leuvenheim en geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel. (KVK-nummer: 76254488).

1.2 In het onwaarschijnlijke geval dat een keramisch item niet langer beschikbaar is, of dat er een fout is gemaakt in de prijsstelling of voorraad, zal ik u hiervan via e-mail op de hoogte stellen.

1.3 Omdat elk product van The Artcabinet met de hand wordt vervaardigd, zijn kleine variaties in vorm, grootte en afwerking inherent aan het ambachtelijke proces. Ik heb er alles aan gedaan om de kleuren en texturen van het keramieken product zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Ik kan echter niet garanderen dat de weergave op uw monitor exact overeenkomt met het fysieke product.

1.4 Hoewel ik probeer zo nauwkeurig mogelijk te zijn en alle informatie op THEARTCABINET.NL te goeder trouw verstrek, zijn de opgegeven afmetingen en details bij benadering.

2 - Bestellingen plaatsen
2.1 Informatie over verzending & afhandeling, verzendkosten (inclusief btw) en betaalmethoden wordt bij afrekenen aan u verstrekt.

2.2 Alle vermelde prijzen zijn in euro's. Bij bestellingen binnen Nederland en de EU wordt de btw tegen het geldende tarief voor het product en de verzending berekend.

2.3 Zodra een betaling via de gekozen betaalmethode (zoals IDEAL, Mollie of PayPal) is bevestigd, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk zonder extra transactiekosten die door de betaalprovider in rekening worden gebracht.

2.4 U dient de keramische producten en de verzendkosten volledig te betalen op het moment van bestelling.

3 - Verzending en retourneren
3.1 Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 6 weken zorgvuldig verpakt en verzonden via de diensten van PostNL. Indien dit door specifieke redenen niet mogelijk is, zal ik via e-mail contact met u opnemen over een alternatieve verzenddatum/vervoerder.

3.2 Bij het bestellen van meerdere keramische items uit de webshop zijn de hoogste verzendkosten leidend voor de gehele zending.

3.3 Internationale bestellingen (buiten de EU) kunnen bij aankomst onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen. Het betalen van deze kosten is de verantwoordelijkheid van de koper.

3.4 Totdat de klant de bestelling heeft ontvangen, ben ik verantwoordelijk voor eventueel verlies of schade tijdens het transport. Na ontvangst gaat het risico over op de koper.

3.5 Ik kan geen invloed uitoefenen op, noch verantwoordelijk worden gehouden voor, vertragingen als gevolg van verschillen in postsystemen, douanecontroles in het land van bestemming, vertragingen tijdens drukke postperiodes (zoals de decembermaand) en/of vertragingen veroorzaakt door personeelstekort bij postdiensten.

3.6 Ik aanvaard geen verantwoordelijkheid voor verlies of schade als u de bezorgdienst of postservice instrueert de zending onbeheerd achter te laten.

3.7 Als de zending na mislukte afleverpogingen naar mij wordt teruggestuurd, behoud ik het recht voor om de kosten voor hernieuwde levering bij u in rekening te brengen.

3.8 De bedenktermijn van 14 dagen gaat in zodra de klant het artikel uit de bestelling ontvangt. De klant heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor uw eigen rekening. Het artikel dient via een traceerbare verzendmethode geretourneerd te worden naar: Jolien Visser, de Eendrachtweg 3, 6974AN, Leuvenheim, Nederland. Neem contact met mij op via info@theartcabinet.nl om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik zal dan het orderbedrag + de initiële verzendkosten binnen 7 dagen na ontvangen van uw retour terugbetalen, op voorwaarde dat het artikel reeds in goede, ongebruikte staat is geretourneerd. De bedenktermijn en retouren zijn niet geldig wanneer een item op maat is gemaakt volgens een door u opgegeven specificatie; deze verkopen zijn definitief na succesvolle betaling.

3.9 Soms kan het voorkomen dat ik, om redenen buiten mijn controle, word verhinderd uw artikel te leveren zoals gepland. Dit kunnen ongelukken, pech, brand, overstroming, storm, extreem weer, overmacht, oorlog, oproer, burgerlijke onrust, opzettelijke schade, pandemieën of nalatigheid van mijn leveranciers zijn. Ik zal proberen de zaken zo snel mogelijk op te lossen, maar ik kan niet verantwoordelijk worden gehouden waar dit een vertraging of mislukking in de levering van uw keramiek veroorzaakt.

4 - Garantie en Gebruik
4.1 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.

4.2 Keramiekatelier The Artcabinet is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten (zoals blootstelling aan extreme temperatuurwisselingen of gebruik in vaatwasser/magnetron, tenzij expliciet vermeld dat dit veilig is voor het specifieke item).

5 - Privacy

5.1 Om een bestelling te plaatsen in de webshop van The Artcabinet zijn een afleveradres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres vereist. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor noodzakelijke communicatie met betrekking tot het bestelproces en de levering van uw bestelling. Tijdens het bestelproces kan het noodzakelijk zijn om enkele van uw persoonsgegevens te delen met de postdienst (PostNL) en de financiële instellingen die betrokken zijn bij de verwerking van uw betalingen (zoals Mollie of PayPal). Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met of verkocht aan derden.

6 - Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

6.1 Ik aanvaard geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsonderbreking, schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of schade als gevolg van het lekken van vertrouwelijke gegevens.

6.2 Op elk geschil dat ontstaat in verband met deze algemene voorwaarden is uitsluitend de Nederlandse wet- en regelgeving van toepassing en dergelijke geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechter.